Ekspercin olarak Türkiye'nin 81 ilinde sizin adınıza sahadayız. Araç incelemesinden noter işlemlerine, ürün kontrolünden kurumsal gizli müşteri denetimlerine kadar bulunamadığınız her yerde yanınızdayız.
Ekspercin olarak Türkiye'nin 81 ilinde sizin adınıza sahadayız. Araç incelemesinden noter işlemlerine, ürün kontrolünden kurumsal gizli müşteri denetimlerine kadar bulunamadığınız her yerde yanınızdayız.
YERİNDE HİZMET81 il, 900 ilçe ve 1500 noktadaki temsilcilerimizle sizin adınıza sahadayız.
ARAÇ İNCELEMEŞehir dışındaki aracı yerinde inceliyor, noter işlemlerini yürütüyor, aracı kapınıza teslim ediyoruz.
GİZLİ MÜŞTERİMarkanızı müşteri gözünden deneyimliyor, her şube için objektif raporlar hazırlıyoruz.
2018'den bu yana, bulunamadığınız her yerde sizin yerinize gidiyoruz. Aracı yerinde inceliyor, resmî işlerinizi takip ediyor, ürünlerinizi kontrol edip kargoluyor ve kurumsal markaların şubelerini gizli müşteri yöntemiyle denetliyoruz.
HAKKIMIZDAİl
İlçe
Temsilci Noktası
HİZMETLERİMİZ
NASIL ÇALIŞIYORUZ
Telefon veya WhatsApp ile bize ulaşın, ne yapılmasını istediğinizi anlatın.
İlgili ildeki temsilcimiz aynı gün adrese giderek işlemi sizin adınıza yürütür.
Fotoğraf ve notlarla hazırlanan raporu size iletir, sonrasında da yanınızda oluruz.
KURUMSAL ÇÖZÜMLER
Şubelerinizde hizmet kalitesi, personel davranışları ve kurumsal standartların sahada ne kadar uygulandığını tarafsız gözle ölçüyoruz.
Yaygın şube ağınızın tamamına eş zamanlı denetim.
Ölçülebilir kriterlere dayalı, duygudan arındırılmış raporlama.
Denetim kriterleri kurum kültürünüze göre şekillenir.
Eksiği bulmakla kalmaz, iyileştirme önerisi de sunarız.
NEDEN EKSPERCİN
81 ilde temsilcimiz var; hangi şehirde olursa olsun işiniz aksamaz.
Talebiniz aynı gün sahaya iner, raporunuz gecikmeden elinize ulaşır.
Hiçbir satıcıya bağlı değiliz; gördüğümüzü olduğu gibi aktarırız.
Süreç boyunca sizinle aynı kişi ilgilenir, her aşamadan haberdar olursunuz.
SORU SORUN
Aklınıza takılan bir şey mi var? En çok merak edilenleri buraya topladık. Cevabını bulamazsanız bir telefon kadar uzağınızdayız.
Temsilcimiz aracın bulunduğu adrese gider, aracı yerinde inceler ve fotoğraflı raporunu sizinle paylaşır. Talep etmeniz hâlinde aracı anlaşmalı ekspertiz noktasına götürme sürecini de biz yürütürüz.
Evet. 81 il, 900 ilçe ve 1500 noktadaki temsilci ağımızla ülkenin her yerinde sahadayız.
Önce sizinle birlikte denetim kriterlerini belirliyoruz. Ardından temsilcimiz normal bir müşteri gibi şubenizi ziyaret ediyor ve gözlemlerini kriterlere göre raporluyor.
Saha ziyareti tamamlandıktan sonra raporunuz genellikle aynı gün içinde hazırlanıp size iletilir.
HABERLER & BLOG
Çok şubeli kurumsal firmalarda hizmet kalitesinin istikrarını korumak için gizli müşteri (gölge müşteri) çalışması ne kazandırır? Standardizasyondan veriye dayalı raporlamaya kadar tüm başlıklar.
Devamını Oku
Kurumsal oto ekspertiz ile bireysel ekspertiz arasındaki fark nedir? Ekspercin, güvenilir raporlamanın neden kritik olduğunu açıklar.
Devamını Oku
Oto ekspertiz zorunlu mu, yaptırılmazsa ne olur? Ekspercin, yasal durumları ve ekspertizin neden önemli olduğunu sade şekilde anlatır.
Devamını Oku